中小企業はどうするべき？ホームページとメールの棲み分け

中小企業といっても規模感によりますが、「ホームページとメールはまとめて制作会社やシステム会社にお願いしていて、詳しくはわからない……」というところも多いのではないでしょうか。

結論から言うと、ホームページとメールで利用するサーバーやサービスは分けるのがおすすめです。

まとめて管理するメリットとデメリット

外部へ一任されている場合、ほとんどがレンタルサーバーを1つ契約し、ホームページとメールの両方を1箇所でまかなっていることが多いと思います。

この方法のメリットは、ランニングコストが削減できることです。月々の固定費は、少ないに越したことはありません。

しかし、サーバーに何かトラブルがあったとき、かなり困ったことになります。

例えば、サーバー障害で1日使えなくなったとします。同じサーバーで管理していると、ホームページもメールも、両方とも使えなくなってしまいます。 そうなると、外部との連絡手段は電話しか残りません（ビジネスチャットやSNSを除く）。

リスク分散のために「分ける」という選択肢

もしこのとき、ホームページとメールを別々のサーバーやサービスで運用していたらどうでしょうか。

メールサーバーにトラブルがあったとしても、ホームページは正常に動いています。 そのため、ホームページ上に「現在サーバーのトラブルにより、メールの送受信をすることができません」といったお知らせを掲載し、お客様を誘導することができます。

サーバートラブルに遭遇することはそう多くはないかもしれませんが、起きたときの業務への影響は計り知れません。万が一に備えて対応しておくことをおすすめします。

具体的にどんなサービスを使えばいい？

ホームページについて

様々なレンタルサーバー会社があります。アルファスでは、以下のサービスの取次も行っています。

• さくらのレンタルサーバ
• ヘテムル
• XServer（エックスサーバー）
• WADAX

どれを選んでも同じ……というわけではありませんので、お客様の状況に合わせてご提案いたします。

メールについて

Google WorkspaceやMicrosoft 365をおすすめしています。

PC入れ替え時の移行がスムーズという点もありますが、付随する機能（スケジュールやクラウド共有、文書作成や表計算など）によって、社内DXが促進できるというのが大きな理由です。

ただし、基本的に1メールアドレスにつき料金が発生するため、コストが割高になるという欠点があります。人数が増えてからの導入は、文化の浸透も含めて意外と大変ですので、組織が小規模のうちに導入することをおすすめします。